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2019商務禮儀實戰班

書號:1080I0713

作者:梁崇偉

ISBN:

適用對象: 公關活動/實體課程

產品型態:

出版公司:千華

出版日期:2019/04/29

狀態:正常


定價:5000

特價: 5000元 

VIP價:5000

不適用折價券


2019商務禮儀實戰班 6小時提昇職場即戰力

面對顧客時留下良好印象,提供滿意的服務,為公司贏得商機!客戶對接待人員的好感度高低與企業形象連結,成為企業與機關爭取績效的第一道關鍵考驗。透過此專班集訓,強化公關服務能力,熟練商務活動籌辦要點、技巧與靈巧應變,達到優質服務並增加內部工作順暢度,帶給來賓及客戶尊榮感,提升你的KPI。


課程特色
.涉外禮儀、外賓接待、形象管理
.司儀主持、專案籌劃、宴會管理
.6小時提升職場即戰力


課程表

日期 主題 地點
7/13 (六)
09:00-16:00
共 6小時
來賓客戶心理解析 臺北市中正區懷寧街43號5樓
商務禮賓核心精神與目標管理
「聲入人心」:溝通與表達
「好人員好人緣」:面對面溫暖服務
實作演練:「禮賓接待實務核心:理事&安人」
實務演練「商務座位安排」

※價格含午餐、指定教材費《安啦!帶你搞定活動企劃與禮賓工作》,課前請預習教材,課程當天有實戰訓練,請穿著正式西裝、套裝。


※企業單位報名有補助費用,詳細辦法依勞動部勞動力發展署「小人提計畫規定」為準



你會獲得
*使用客戶主觀心理認知矩陣分析來賓、客戶,投其所好的商談。
*使用自我悅納心理建設,應用商務往來4項關鍵性能力面對客戶。
*靈敏的觀察與傾聽,變化口語技巧,使來賓、客戶感受被聽見,進而被說服。
*使用動靜皆宜的禮儀接待迎送,建立優質品牌形象。
*將活動發想至圓滿收尾的能力實際應用於職場。
*正確安排賓客座位、餐宴管理,從容面對重大場合,不失禮節。


作者簡介 ​​梁崇偉


25年國家禮賓工作,總統府交際科科長7年,數千場國宴、宴會、公開活動專案與國內外訪賓會見專案辦理與督導,超過20年國家典禮活動資深司儀及訓練主管。
◆國立臺灣師範大學政治學研究所碩士
◆大學國際禮儀、公關實務、活動企畫、司儀主持課程兼任助理教授
◆各大企業、政府機關及大專院校訓練課程專案講師
◆各機關企業典禮活動特聘司儀主持


商鼎數位

0I351071

[親善大使必備] 安啦!帶你搞定活動企劃與禮賓工作

作者:梁崇偉

特價:399

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